Một số thí sinh phản ánh đã thực hiện giao dịch nộp lệ phí xét tuyển đại học nhưng chưa được ghi nhận thành công, một số khác phải thực hiện thanh toán 2 lần.
Một số thí sinh phản ánh đã thực hiện giao dịch nộp lệ phí xét tuyển đại học nhưng chưa được ghi nhận thành công, một số khác phải thực hiện thanh toán 2 lần.
Trước phản ánh của một số thí sinh, Bộ GD&ĐT khẳng định những vấn đề trên sẽ được bộ hỗ trợ để đảm bảo tất cả thí sinh tham gia thanh toán lệ phí xét tuyển trực tuyến đều hoàn thành và được ghi nhận giao dịch thành công trên hệ thống.
Từ 0h ngày 24/8 đến 17h ngày 31/8, thí sinh đăng ký nguyện vọng đại học phải nộp lệ phí xét tuyển trực tuyến. Năm 2022 là năm đầu tiên các thí sinh tiến hành nộp lệ phí xét tuyển bằng hình thức trực tuyến. Thí sinh được lựa chọn 1 trong 15 kênh thanh toán khác nhai (cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia) để thực hiện đóng lệ phí xét tuyển.
Theo báo cáo của Bộ GD&ĐT, chỉ sau 2,5 ngày mở cổng thanh toán trực tuyến, đến 18h ngày 26/8, hơn 1/3 số thí sinh đã thực hiện thành công. Đây là năm đầu tiên ngành giáo dục triển khai hình thức thanh toán trực tuyến với tất cả thí sinh đăng ký xét tuyển vào đại học.
Cũng theo báo cáo của Bộ GD&ĐT, trong những ngày đầu tiên thực hiện thanh toán lệ phí xét tuyển đại học trực tuyến, hệ thống kết nối các nền tảng có một số thời điểm chưa ổn định, thí sinh phải truy cập lại nhiều lần. Do lần đầu sử dụng phương thức thanh toán lệ phí trực tuyến, nhiều thí sinh, phụ huynh còn bỡ ngỡ và khó thực hiện. Một số thí sinh phản ánh đã thực hiện giao dịch nhưng chưa được ghi nhận thành công hay phải thực hiện thanh toán 2 lần.
Bộ GD&ĐT cho biết, những vấn đề này sẽ được hỗ trợ để đảm bảo tất cả thí sinh tham gia thanh toán trực tuyến đều hoàn thành và được ghi nhận giao dịch trên hệ thống. Các trường hợp thí sinh thanh toán 2 lần trở lên sẽ được hệ thống đối soát và hoàn trả tiền sau ngày 31/8/2022.
Đến nay, với sự hỗ trợ 24/7 của bộ phận kỹ thuật của 15 ngân hàng và Cổng Dịch vụ công Quốc gia, hệ thống kết nối thanh toán trực tuyến đã hoạt động ổn định. Vào thời điểm cao nhất, chỉ trong một giờ, hệ thống thực hiện thành công gần 10.000 giao dịch.
Lượng lớn thí sinh thanh toán trực tuyến lệ phí xét tuyển đại học như trên cũng là cơ hội để các kênh thanh toán trên toàn quốc cải tiến chất lượng dịch vụ. Đồng thời, đây cũng là dịp để thí sinh, phụ huynh dần làm quen với phương thức mới, qua đó tạo chuyển biến về nhận thức và kỹ năng số, góp phần thúc đẩy hình thức thanh toán trực tuyến trong xã hội.
Xem thêm: ultv.edu.vn
